Какой участок двора принято считать придомовой территорией, соблюдаются ли санитарные нормы в торговых палатках, каким образом можно решить проблему  невыплаты заработной платы? С этими и многими другими вопросами обратились жители Тамбова и области к заместителю председателя областной Думы Ирине Тен, которая провела приём граждан по личным вопросам в Тамбовской Региональной общественной приёмной Председателя Партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в среду, 19 апреля.

Одна из жительниц улицы Сенько областного центра, которая относится к избирательному округу Ирины Тен, обратилась к депутату с вопросом о возможности участия в партийном проекте «Городская среда», направленному на благоустройство дворовых территорий. Жители сами проявляют инициативу в благоустройстве своего двора – разбивают газоны, высаживают цветы, следят за порядком. Поэтому этот уютный и красивый двор стал излюбленным местом не только для местной детворы, но и ребят, которые обучаются в соседней школе. В прошлом году здесь установили современную детскую площадку. Теперь жители хотят решить проблемы отсутствия освещения и асфальтированных дорожек. Депутат дала разъяснения о возможности участия в программе по благоустройству двора и взяла данный вопрос на контроль.

Жительнице Рассказова по закону положена субсидия на оплату коммунальных услуг и жилого помещения, в котором она проживает. В конце прошлого года после обращения в соответствующие инстанции субсидия была назначена, однако с ноября 2016 года она не выплачивалась. Ирина Тен пообещала разобраться в данной ситуации и направить запрос в Управление социальной защиты и семейной политики для выяснения обстоятельств.

 «Очень приятно, что Региональная общественная приёмная является таким местом, куда человек приходит с надеждой на то, что его вопрос решится, - говорит депутат. - Зачастую бывает такая ситуация, когда жителем пройдены все инстанции, и в законодательном поле этот вопрос не может быть решён. Но, тем не менее, люди с надеждой приходят сюда. Каждому мы стараемся помочь, уделяя особое внимание даже тем вопросам, которые с законодательной точки зрения не разрешаемы. Но, и конечно же, в первую очередь, людям нужно человеческое отношение в общении, которого они, возможно, не получают в тех структурах, которые обязаны решать эти вопросы. Вот это человеческое отношение, теплота в разговоре с людьми могут быть зачастую важнее, чем решение самого вопроса».