Неофициальный сайт губернатора области, члена Президиума регионального политического совета «Единой России» Александра Никитина открылся после трехнедельного перерыва в понедельник, 16 января. С 26 декабря 2016 года на портале велись технические работы. В настоящее время на сайте усовершенствована система модерации сообщений во избежание возможных технических сбоев.

Сайт главы региона «Прямая линия» является одним из самых популярных интернет-ресурсов Тамбовской области. С его помощью каждый житель региона может обратиться к губернатору в любое время. Только в прошлом году на сайт поступило более 5,5 тысяч сообщений, на 97 процентов из них даны ответы и разъяснения, 3 процента обращений в настоящее время находятся в работе. Кроме жалоб и просьб тамбовчане оставляют на портале большое число благодарностей. В 2016 году таких сообщений было более 500.

Работа с обращениями граждан, поступившими на «Прямую линию», контролируется лично Александром Никитиным. Исполнение решений главы региона курируют первые лица области: вице-губернаторы и начальники профильных управлений.